Хотим внести некоторые разъяснения по заказам через интернет с сайта:
Как это работает с нами:
1. Заходите на сайт в правом верхнем углу есть меню настройки - выбираете Россия и валюта фунты британии.
2. Выбираете позиции доступные для заказа (в наличии) - после кнопки купить, есть галочка (WishList) нажав на нее указанная позиция переходит в специальный раздел, там размещаете позиции необходимые для Вашего заказа
3. Закончив выбор товаров переходите в WishList, в верху есть активная ссылка Отправить свой список WishList другу на E-mail нажав на нее отправляете письмо на max_kovs@mail.ru
4. Так же можно просто письмом на max_kovs@mail.ru прислать № артикулов товаров с указанием цвета, размера.
5. Формируем заказ.
6. Оплачивем и после его формирования в теме выкладываю трекер для отслеживания, что бы вы были в курсе.
7. Срок доставки от 2 до 4 недель, иногда больше если Чейн отправляет обычной почтой без системы отслеживания
8. По приходу посылки я или обзваниваю или пишу в почту о приходе товара, забираете в клубе, согласно графика работы клуба.
Как происходит расчет:
1. Стоимость товара для Вас - стоимость товара в фунтах умножаете на курсовую стоимость фунта на день заказа (крсовая стоимость фунта берется из расчета, курса ЦБ + 8% к курсу), сюда уже включены все расходы, доставку и прочее прибавлять не надо. Оставляю за собой право уменьшить курс в зависимости от суммы Вашего заказа.
2. При получении от Вас заказа, я высылаю Вам на почту, сумму заказа, что бы вы знали во сколько это обходится и после подтвержения с Вашей стороны включаю позиции в заказ.
3. Самое не удобное для Вас - передача денежных средств. Я беру 100% предоплату - ее можно передать мне или моему работнику в клубе (см. график работы клуба), где Вам выпишут чек (если нужно).
Кто с нами не однократно работал, могут переводить деньги на карту сбербанка, ее я сообщаю отдельно - это небольшое нововведения для ускорения работы. Думаю будет удобно.
4. Те кто через нас делал заказы, знают, что я могу заказывать и без предварительной оплаты, но это касается заказов на не большие суммы и в основном для людей проверенных кто не подводит, за что им спасибо и мое уважение.
За что мы несем ответственность:
1. За кражу товара, если Вы его не получаете, мы возвращаем деньги (но после того как нам их вернет магазин или почта). Слава богу таких прецендентов не было.
2. За некопплектный или бракованный или не тот товар (имею в виду если прислали не верную позицию, а не если Вы сами не верно указали ее при заказе) который Вы заказали.
Если возникли вопросы задавайте попробую дать разьяснения, если что то не разьяснил спрашивайте.
В перспективе: хотим сделать интернет в клубе тогда, заказ товара можно будет производить не посредственно от туда. Но это пока планы ибо провести к нам нормальный интернет дорого.
И еще пытаемся ввести в разработку новый сайт: bike-components.de/shop/language/en
Но тут свои сложности:
1. сроки доставки от 4 недель.
2. покупка товара - не можем понять как расчитать товар, возможно будет по аналогии с Чейном но там всегда почтовые расходы 20 евро. Пока заказы принимаем индивидуально по предварительному согласованию.
Но это в разработке. Как сложится конкретная картина информация будет обновлена.
Ждем ваших заказов!!!
